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Tu carrito está vacío. ¡Chequeá nuestros productos y comprá a los precios más bajos!

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Centro de ayuda

¿Cómo me registro?

¡Te damos la bienvenida a Mutual CEPA! Nos encanta que te unas a nuestra comunidad.

Si todavía no tenés tu cuenta, es muy simple.

1- Ingresá en Registrate, completá los datos y presioná enviar.

2- Una vez que hayamos validado tu solicitud, te llegará una notificación para activar tu cuenta.

3- ¡Listo! Ya podés empezar a disfrutar de nuestros servicios.

 

Si tenés alguna consulta, no dudes en contactarte por WhatsApp que con gusto nuestro equipo te ayudará.

¿Cuáles son las ventajas de comprar en la tienda de la Mutual?

Registrarte en Mutual CEPA te permite acceder a grandes beneficios y servicios que son exclusivos para nuestros asociados y uno de ellos es nuestra tienda.

"La misión de nuestra tienda es ofrecerte toda clase de productos de calidad a través del mejor servicio,
a los precios más bajos posibles."

El ahorro es la clave del crecimiento económico y por ende, cuidamos el bolsillo de nuestros asociados ofreciendo toda clase de productos, a los precios más bajos del mercado. Garantizado. Nuestro equipo trabaja con el propósito de mejorar constantemente las ofertas, que se publican dentro de la tienda online de la Mutual. 

Nuestros asociados también disfrutan de las formas de pago más convenientes, cuotas sin interés, envíos gratis y devoluciones gratis

 

 

 

 

 

 

Compras

¿Puedo comprar sin una cuenta registrada?

No, para comprar tenés que estar asociado a nuestra Mutual completando unos datos aquí. Una vez registrado, activaremos tu cuenta con la que podrás comprar y acceder a todos nuestros beneficios. 

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Elegí pagar como más te convenga, de la manera más rápida y segura. Y si el producto no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.

 

Efectivo, depósito o transferencia

Al finalizar tu compra, te daremos los datos para que sepas cómo y dónde pagar con transferencia o depósito bancario.

También podés pagar con efectivo en nuestras sucursales cuando retires tu pedido. 

 

A través de Mercado Pago

- Tarjetas de débito

- Tarjetas de crédito

- Efectivo por Pago Fácil o Rapipago 

- Con dinero en tu cuenta de Mercado Pago y Mercado crédito

- QR

 

Envíos

Esperar por tus compras no es divertido, por eso contamos con envíos rápidos y gratis desde $ 79.999

Todo lo que se publica, lo tenemos disponible en nuestros centros de distribución dónde tu compra es preparada, empaquetada y despachada al instante en que lo ordenás, una vez aprobado el pago. Nuestro sistema te informará mediante notificaciones a tu celular o mail para conocer el progreso de tu envío. 

 

Cancelaciones y Devoluciones

¿Cómo cancelo una compra?

Si la compra está en preparación, podés cancelarla desde el estado de la compra. Seleccioná el botón “Cancelar compra” de la compra que ya no querés recibir. Siempre que canceles, obtendrás el reembolso total del dinero que lo recibirás según los tiempos de acreditación de cada medio de pago.

Para pagos en efectivo, depósito o transferencia el reembolso es inmediato.

Para tarjetas de débito o crédito y otros medios de pago realizados a través de Mercado Pago, los plazos de tiempo pueden variar desde reembolsos inmediatos hasta 35 días, dependiendo exclusivamente de cada banco emisor. 

 

¿Cómo devuelvo una compra?

1. Pedinos la devolución de tu compra

Para devolver una compra que ya no la querés, comunicate a nuestro WhatsApp cepa 11 3877 4200 para ayudarte con tu devolución. 

 

2. Prepará el paquete

Antes de preparar el paquete, revisá que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y con sus accesorios, manuales y etiquetas.

  • Guardá el producto en su envoltorio o caja original. 
  • Embalalo y cerralo con una cinta adhesiva.

 

3. Recibí el reembolso total del dinero 

Haremos el reembolso después de que nos llegue el paquete y una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución. 

 

Políticas de devolución

Las compras pueden devolverse gratis, sin importar el motivo. Podés hacerlo dentro de los 30 días desde que lo recibís.

Un producto no se puede devolver cuando presenta:

  • Signos de mal uso o lavado (debe estar tal cual lo recibiste)
  • Indicios de daño accidental
  • No conserva las etiquetas, envoltorios originales, manuales y accesorios.

 

Programa Invitá & Ganá

¿De qué se trata?

EL programa invitá y ganá es un programa de referidos dónde se recompensa a nuestros asociados por recomendar a Mutual cepa a otras personas para que se sumen a nuestra comunidad. La recompensa consiste en cupones con un importe de $ 3.000 pesos cada uno para ser consumidos dentro de la tienda online de la mutual. El cupón se otorga uno para cada uno de los actores (el que recomienda y el recomendado) una vez que el recomendado se registró correctamente y realizó su primer compra dentro del sitio.

¿Los cupones son acumulables?

¡Sí! Podés acumular cupones ilimitadamente, mientras más recomiendes a otros a unirse, más cupones recibirás una vez que hayan efectuado su primer compra.

¿Cuándo vence el programa?

El programa vence el 20/07/2024 incluido. ¡Aprovechálo!